• Brillenauswahl wie gewohnt

Beim Aussuchen von Brille und Sonnenbrille ist ein Mundschutz eher hinderlich. Unser Laden bietet so viel Platz, dass Sie mit sicherem Abstand zum Berater und anderen Kunden  zur Anprobe der Brillen den Mundschutz gerne ablegen dürfen. Wir desinfizieren alle Brillen und alle Flächen nach jeder Beratung.

• Mundschutz ist wichtig

In vielen Situationen unseres Geschäftsalltags ist es uns nicht möglich, den Mindestabstand von zwei Metern zu unseren Kunden einzuhalten, deshalb tragen wir alle Mundschutz. Handhygiene ist selbstverständlich.

Wir bitten Sie darum, Mundschutz zu tragen, um die Sicherheit für alle zu erhöhen.
Diesen stellen wir Ihnen gerne kostenlos zur Verfügung.

• Handhygiene für Sie und für uns

Die regelmäßige Hygiene der Hände ist außerordentlich wichtig und besser als das Tragen von Handschuhen.

Wir waschen und desinfizieren unsere Hände nach jedem Kunden. Wir bitten Sie, beim Eintreten in den Laden, unseren Hand-Desinfektions-Spender zu nutzen, um ebenfalls Ihre Hände zu desinfizieren.

• Kontaktlinsen-Anpassung

Bei der Kontaktlinsenanpassung ist Hygiene extrem wichtig. Auch hier gilt Mundschutz-Pflicht für alle Beteiligten.

Hier ist zwingend eine Terminabsprache notwendig. Benötigen Sie neue Austauschlinsen oder Pflegemittel?

Rufen Sie uns an oder schreiben Sie eine Mail, wir senden auch gerne kostenfrei zu.

• Mögliche Wartezeit

All diese Maßnahmen einzuhalten erfordert einen zusätzlichen Arbeitsaufwand für uns und das wiederum erfordert Zeit. Aus diesem Grund werden wir die Termine in größeren Intervallen planen. Wir bitten Sie um Verständnis, falls es in Ausnahmefällen zu verlängerten Wartezeiten kommen sollte.

• Sprechen Sie mit uns

All Ihre Fragen, Ihre Wünsche und Ihre Hinweise sind uns wichtig. Bitte sprechen Sie uns an, telefonisch oder persönlich. Teilen Sie uns Ihre Meinung und Gedanken mit. Diese Situation ist für uns alle außergewöhnlich. Daher sollten wir respektvoll und nachsichtig miteinander umgehen. Nur so schaffen wir es, diese Herausforderung zu meistern. Wir tun unser Bestes, für Sie, für unser Team, für alle.